サイレントカーブ、メーカー公式ホームページより抜粋
Q01. 「サイレントカーブ」の特徴はなんですか？
一般的な冷蔵庫で使用されるコンプレッサーや、ファン、モーターなどの駆動部品を一切使用しない技術のため無振動･超静音で冷却を行うことができるアブソープションシステムを採用しています。また1925年にDometicの前身である欧州最大級の家電メーカーエレクトロラックス社によりシステムを開発して以来、多くの経験を重ね、現在もDometicのグループ工場にて生産しています。 アブソープションシステムに使用される冷媒のアンモニア水溶液は、ODP（オゾン破壊係数）及びGWP（地球温暖化係数）共にゼロの自然冷媒で、環境にも配慮されています。
Q02. なぜ無振動が良いのですか？
ワインに絶え間ない振動を与えると、必要以上に熟成が進み過熟成となり、飲み頃を逃がす事になります。
Q03. サイレントカーブの温度設定･温度管理はどのようになっていますか？
サイレントカーブは、8〜18℃まで1℃単位の幅広い温度設定が可能です。また独自のアブソープションシステムは、庫内をゆっくりと時間をかけて冷やす特徴もあり、それにより急激な温度変化によるワインの劣化を防ぎます。 サイレントカーブは、天然の地下ワインカーブに近い温度管理を実現しています。
Q04. ワインは何度くらいで保存すれば良いのでしょうか？
ワイン種や産地･銘柄により異なりますが、一般的に、白ワインは8〜14℃、赤ワインは12〜18℃の環境で保存･熟成させることが望ましいとされています。温度が低すぎると熟成が進まず、高すぎるとワインが劣化してしまいます。また、急激に冷やされることはワインの劣化につながります。
Q05. サイレントカーブの湿度管理はどのようになっていますか？ 湿度の設定はできますか？
冷却の際にエバポレーターに発生する結露により、庫内の湿度が保たれるようになっています。庫内湿度は約50〜70%になっております。 また、冬場の乾燥する時期は結露が発生しにくいため、付属の保湿トレイに水を 張っていただくことにより湿度を保つようになっています。 自然循環のため、自動的に庫内を加湿調整する機能はございません。
Q07. 紫外線がワインの劣化につながると聞いています。ガラス扉タイプのサイレントカーブは、紫外線が庫内に入ってくるのでしょうか？
紫外線はタンニンを酸化させ、ワインに悪影響を及ぼしますが、サイレントカーブのガラス扉タイプは、紫外線カットのUVガラスを使用し、二重構造になっておりますのでワインの劣化を防ぎます。
Q08. 庫内の匂いは大丈夫でしょうか？ ワインへの移り香が心配です。
サイレントカーブでは、空気取り入れ口にカーボンフィルターを取り付けてありますので、庫内には常にフレッシュな空気を満たしています。
Q09. ヒンジ（吊り元）は左右交換できますか？
ヒンジの交換はできません。ヒンジは右ヒンジの左側開きのみの設定です。ご注文時でも、左ヒンジはお受けできません。
Q10. サイレントカーブには、最大で何枚のスライド棚を使用する事が可能ですか？ またスライド棚を最大まで使用した場合のワインの収納本数について教えて下さい。
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スライド棚最大使用可能枚数 |
スライド棚最大使用時収納本数 |
| CS200B |
15枚 |
128本 |
尚、スライド棚の最大枚数ご使用時にはウッド棚はご使用になれません。
Q11. オプションの棚について教えてください。
サイレントカーブでは、2種類のオプション棚をご用意しております。
（1）スライド棚
スライド棚は、ワインの取り出しをスムーズに行う事ができるため、デイリーワインや飲み頃を迎えたワインの収納に適しています。スライド棚には1枚につき8本（奥4本、手前4本）収納が可能です。尚、スライド棚には段積みでの収納ができません。尚、オプションのスライド棚は、2枚1組で販売をしております。1枚だけの販売はしておりません。また、取り付けに必要なスライドレールも4本付いております。
（2）ウッド棚
ウッド棚は、ワインを段積みしてご収納いただくための棚です。大切なワインを時間をかけてゆっくりと眠らせ、長期保管していただくのに適しています。ボトルの形状により、ボルドー積みやブルゴーニュ積みといった積み方がございます。尚、スライド棚同様オプションのウッド棚は、2枚1組で販売をしております。1枚だけの販売はしておりません。また、取り付けに必要なフックも8個ついております。
※オプションの棚（スライド、ウッド）は、CS200Bにご使用可能です。CS32D、CS52BV、CS52DV2にはご使用になれませんのでご注意下さい。（CS32BVには標準装備のワイヤー棚をご使用下さい）
Q12. サイレントカーブはどうして最初から棚（スライド棚）が最大に入っていないのですか？
お客様のお持ちのワインの種類によって棚の必要枚数は変わってきます。後から追加でオプションの棚を購入する事でお客様に庫内をカスタマイズ していただくために、必要最小限の棚だけを標準装備としております。
Q13. サイレントカーブの設置について注意点はありますか？
サイレントカーブを設置の際は、充分な放熱スペースを確保してください （機械本体の背面から熱が出て高温になるため）。充分な放熱スペース がないと、故障の原因になります。
放熱スペース目安： 横面左右各50mm、背面100mm、天面開放
周囲温度が、0℃〜35℃の間でご使用下さい。
日光の当たる場所、水平でない場所、床の強度が無い場所での設置は避けてください。
Q14. ワインセラーの上に物を置いても構いませんか？
あまり重量の重いものを置くと、ワインセラーの本体がゆがんでしまい、扉の開閉が上手く行かなくなることがありますので、ワインセラーの上に物を置く事は避けてください。また、機械背面からの熱がこもる事を防ぐ意味でもワインセラーの上に物を置く事は避けて下さい。
Q15. ビルトイン設置（家具やキッチンカウンターへの組み込み）は可能ですか？
放熱の関係上、ビルトイン設置はできません。家具やキッチンカウンターへ組み込んで使用した際に冷えない等の不具合が起きることがございます。
Q16. ワインのラベルにカビが生えたが。
ワインの最適な保存条件と、カビが繁殖する環境は大変似ているため、ワインのラベルにカビが生える事はある意味避けられません。大切なワインは、ワイン セラーに入れる前にラップ類を巻いてから保存してください。
Q17. サイレントカーブはメンテナンスが必要でしょうか？
長くワインセラーをご使用いただくために、定期的にお掃除をお願いします。当社では、点検（有償）をお受けしておりますので、お気軽にご相談ください。
Q18. アースは取り付けが必要ですか？
リビングや寝室等で使用される場合は不要ですが、水回りや土間、コンクリートの床などに設置される場合は必ず、アースの取り付けをお願い致します。
取り付けに関しては、ドメティックサービスセンターへご相談下さい。
ドメティックサービスセンター TEL 03-5755-6057
Q19. ワインセラー内の温度が下がらない等、製品が故障した時はどうすればいいですか？
製品の故障の際には、弊社サービスセンターまでご連絡下さい。現在、東京に弊社サービスセンターを設置し、併せて全国ネットのサービス会社との業務提携により、迅速な出張修理を行っております。尚、地域や、修理内容によってはお時間が掛かる場合もございますのでご了承下さい。
ドメティックサービスセンター TEL 03-5755-6057
Q20. 製品の保証期間を教えてください。また、有償修理の場合の修理料金はどのぐらいかかりますか？
製品の保証期間につきましては、本体=ご購入日から1年、冷却ユニットにつきましてはご購入から5年を無償修理期間と定めております。また、有償修理の際の修理代金は、修理の内容により異なってきますが、技術料・部品代・出張料などで構成されています。詳しくは、弊社サービスセンターまでお問い合わせ下さい。
ワインクーラーDW6は、ご購入日から1年間（本体、冷却ユニット）になります。
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