|
返品に関して
原則として、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
商品がお手元に届きましたら確認をお願いいたします。不具合などございましたら、商品到着後一週間以内にご連絡いただきますよう、お願いいたします。
TEL: 03-5913-8046
在庫切れ・終了商品
タイミングの差で在庫切れ、終了した商品の場合、キャンセル、もしくは配送の遅延が発生する場合がございます。 その際はメール化お電話にてご連絡させていただきますのでどうかご容赦ください。
お届け後1週間以内の不具合に関して
商品の返品・引き取り交換は商品到着後一週間以内にご連絡下さい。
◆ 初期不良について
一週間以内の不具合におきましては初期不良とみなし、メーカー負担にて引取り交換（または返品）させていただきますので、まずお電話(03-5913-8046)またはメールにて、お伝えください。
※その際、鍵、保証書、その他備品も合わせてお引取りいたしますので、くれぐれも廃棄なさらぬようご注意くださいませ。
◆ 返送先について
各メーカーに返送になるため、返送先を個別にお知らせいたします。また大抵の場合は、業者からお宅への引き取りにお伺いさせて頂きます。
※配送のみ（玄関渡し）の商品の場合、交換の際には配送時に使用したダンボール箱に梱包したうえで配送業者にお渡しいただくことになりますので、お手数ですが一週間は梱包材も捨てずに保管下さいますようご協力お願い致します。
◆ 返品・引き取り交換時の送料負担について
不良交換の場合は、全額負担させて頂きます。
◆ 商品代金の返金について
お振込みでお支払いされた場合返品商品が返品センターに到着確認後、指定銀行口座に返金させていただきます。
クレジットカード・ローンでお支払いされた場合・・ご購入間もない場合は、当店にて取り消し手続きをしまして、クレジット請求する事はありません。すでに請求していた場合は、指定口座に返金させて頂きます。
お届け後１週間以上経過した後の不具合に関して
◆保証について
無料保障期間は各セラーごとに異なりますので、各ページよりご確認くださいませ。
保障期間以降も有償での修理はさせていただきます。
◆ 返送先について
メーカー保証に準じて修理を承っておりますので、保証書に記載されております住所までダンボールに梱包のうえでお戻しいただくことになります。
メーカーにて修理後、お客様の元へご配送いたします。
◆ 修理時の送料負担について
修理時の発送費用につきましてはお客様のご負担となりますのであらかじめご了承くださいませ。
|
